BORRADOR — requiere revisión legal antes de su uso real
Política de privacidad
Responsable
El titular de Vamos Contigo (datos identificativos completos pendientes de incorporar). Contacto para protección de datos: pendiente de configurar.
Datos que tratamos
De la residencia: razón social, CIF/NIF, dirección de facturación, email y teléfono del personal autorizado. Del residente: únicamente nombre, direcciones de recogida y destino, horarios, tipo de servicio y nivel de movilidad (independiente, andador o asistencia). No recogemos diagnósticos ni información clínica; las notas no deben contenerla.
Finalidad y base jurídica
Prestar el servicio contratado por la residencia (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD), facturar y cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c). El nivel de movilidad se trata solo para garantizar un traslado seguro.
Quién accede
Solo el personal autorizado de cada residencia ve sus propios servicios. El conductor ve los servicios asignados. La administración accede para gestión y facturación. Todos los accesos de escritura quedan registrados en un registro de auditoría.
Pagos
Los datos de tarjeta los gestiona directamente el proveedor de pagos; nunca se almacenan en nuestros sistemas.
Conservación
Los datos de servicios se conservan el tiempo necesario para la prestación y las obligaciones fiscales (generalmente 6 años para facturación). Plazos definitivos pendientes de revisión.
Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo al contacto de protección de datos. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Encargados
Proveedor de alojamiento y base de datos, proveedor de pagos y, en su caso, proveedor de email. Pendiente de formalizar contratos de encargo (art. 28 RGPD) y de informar a los residentes a través de la residencia.